Chatzap: AI Chatbot để Tăng cường Sự Gắn kết Khách hàng
Chatzap là một widget chatbot được điều khiển bởi AI, được thiết kế để cải thiện hỗ trợ khách hàng và tương tác trên các trang web. Ứng dụng web dựa trên đăng ký này cho phép các doanh nghiệp tự động hóa các tương tác với khách hàng, cung cấp hỗ trợ 24/7 và giảm thời gian phản hồi một cách đáng kể. Người dùng có thể dễ dàng tạo và tùy chỉnh các chatbot để phù hợp với thẩm mỹ của trang web của họ, và nền tảng này bao gồm một tính năng xem trước trực tiếp để cập nhật theo thời gian thực. Chatzap cũng hỗ trợ việc thu thập khách hàng tiềm năng, giúp các doanh nghiệp theo dõi với các khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ của chatbot nâng cao khả năng tiếp cận, mặc dù nó hiệu quả nhất bằng tiếng Anh. Trong khi người dùng hiện tại không thể sử dụng khóa OpenAI của riêng họ, các bản cập nhật trong tương lai dự kiến sẽ giới thiệu tùy chọn này cùng với một API để tùy chỉnh nâng cao. Tổng thể, Chatzap là một công cụ quý giá cho các doanh nghiệp đang tìm cách nâng cao khả năng dịch vụ khách hàng và cải thiện sự tương tác của người dùng.
